Todas las compras realizadas en la tienda online www.sokonaturalbeauty.com cuentan con nuestra garantía, la cual permite realizar reemplazos o cambios de mercadería inconforme.

NOTA IMPORTANTE: no se realizan reembolsos o devoluciones de dinero.

¿CUÁNDO APLICA LA DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO?

REQUISITOS:

• Para ser elegible para un cambio o reemplazo, su artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
• Debe enviar su solicitud vía email antes de que se cumplan los 10 días posteriores a la recepción del producto. Consulte la aplicación de garantía para productos eléctricos detallado en la Política de Devoluciones.

EXCEPCIONES:

• Productos en liquidación.
• Productos en promoción o con descuento.
• Productos de la línea maquillaje que hayan sido manipulados o usados.